Социальное управление качеством: исторические предпосылки формирования и границы применения нового направления науки о качестве

Актуальность. Формирование новых концепций в рамках существующих научных направлений – одна из основных задач науки. Познание нового путем поиска иных подходов к проблеме – один из главных приоритетов исследователя. Однако познание должно базироваться на исторической идентичности и логике развития. Социальное управление качеством представляет собой направление науки о качестве. Изучением условий и возможностей повышений качества жизни, разработкой методов и подходов реализации данной задачи занимались ученые, государственные деятели, специалисты различных сфер общественной жизни на протяжении существования человеческого общества. В настоящее время в условиях цифрового переворота и мировых потрясений данная проблема стоит особенно остро. 
Цель – изучение истории формирования смежных научно-практических направлений и социальных практик, которые предопределили формирование социального управления качеством, которое только входит в научно-практический обиход и позволяет управлять качеством социальных объектов и процессов в государственно-общественном преломлении. 
Задачи:  проанализировать исторические аспекты формирования современного понимания социального управления; охарактеризовать основные направления современного понимания социального управления; изучить процесс формирования социального управления качеством. 
Методология. Для реализации цели автор обращается к комплексу конкретно-научных методов, а также междисциплинарному направлению постнеклассической науки – социальному конструированию          В. С. Степина.  
Результаты. Анализ исторических предпосылок формирования современных представлений о социальном управлении, а также представленные аспекты гуманно-культурологического подхода к указанной проблеме свидетельствуют о неразрывности ее эволюции с особенностями общественных и государственных отношений. 
Выводы. Социальное управление качеством является новым направлением в рамках науки о качестве (квалитологии), при этом его цели и задачи во все времена схожи – достижение, обеспечение и поддержание надлежащего уровня и качества жизни общества. В эпоху цифровизации общество находит «спасение в качестве» (по  И. А. Ильину) посредством преломления социального управления качеством через гуманистическую парадигму. 

1. Маякова А. В. Социальное качество жизни – уникальный концепт постнеклассической науки // Качество и жизнь. 2022. №4 (36). С. 11–15.

2. Воронина Е. В. Социальное управление качеством общего среднего образования: Социологический анализ: автореф. дис. ... канд. социол. наук. М., 2004. 22 с.

3. Фоминых К. С. Потенциал индексов цитирования в системе социального управления качеством научной деятельности: автореф. дис. … канд. социол. наук. М., 2018. 25 с.

4. Фиглин Л. А. Социальное управление и развитие на основе качества: дис. … д-ра социол. наук. Саратов, 2003 412 c.

5. Качалов В. А. Социальный потенциал управления качеством в организационных системах: автореф. дис. … канд. социол. наук. М., 2003. 23 с.

6. Романтеева В. А. Совершенствование социально-экономического управления качеством продукции: дис. ... канд. экон. наук. Львов, 1985. 238 с.

7. Субетто А. И. Начала теории социального менеджмента качества. Ноосферно-социальная парадигма: [научная монография] / под науч. ред. В. Н. Бобкова. СПб.: Астерион, 2012. 263 с.

8. Дремина М. А., Копнов В. А. Социальные аспекты менеджмента качества: монография. Екатеринбург: Урал. гос. лесотехн. ун-т, 2010. 148 с.

9. Ураев Р. Р., Султанова Д. Д. Социальное управление: сущность, виды, проблемы // Мир науки и мысли. 2023. № 3. С. 23–26.

10. Исаева К. В. Managementlag: успевает ли социальное управление за высокими технологиями? // Цифровая социология. 2022. Т. 5, № 1. С. 4–14.

11. Кремнёв Е. В. Социальное управление: воздействие или взаимодействие? // Социодинамика. 2023. № 8. URL: https://nbpublish.com1lbrary_read_article.ptp?id=44130 (дата обращения: 08.10.2023).

12. Мусостова Д. Ш., Шабунько В. В., Седых Е. П. Социальное управление в обществе: основные понятия и содержание // Естественно-гуманитарные исследования. 2023. № 45 (1). С. 414–417.

13. Родионов А. В., Черкасов А. В. Стандарты и практика управления качеством функционирования социально-экономических систем на национальном уровне // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2012. №12. С. 214–216.

14. Иванов В. Н. Инновационная система управления качеством как отражение динамики развития социально-экономических систем // Динамика систем, механизмов и машин. 2014. № 5. С. 109–111.

15. Лупанов В. Н. Социальные технологии в системе управления качеством образования на основе рейтинга образовательных ресурсов // Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. 2008. № 75. С. 231–241.

16. Овчаренко Г. В. Эволюция практических и теоретических аспектов социального управления // Terra Economicus. 2012. Т. 10, № 3, ч. 3. С. 111–113.

17. Платон. Сочинения: в 4 т. Т. 3, ч. 1. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та: Изд-во Олега Абышко, 2006. 752 с.

18. Аристотель. Политика. М.: РИПОЛ классик, 2010. 589 с. Уинслоу Т. Ф. Принципы научного менеджмента / пер. с англ. А. И. Зак. М.: Контроллинг: Изд-во стандартов, 1991. 104 с.

19. Кочергин В. Б. А. А. Богданов как основоположник отечественной социологии управления // Мир науки. Социология, филология, культурология. 2019. Т. 10, № 4. URL: https://sfkmn.ru/PDF/05SCSK419.pdf (дата обращения: 08.10.2023).

20. Бразевич Д. С. Генезис отечественных социолого-управленческих концепций в 1920-е годы // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12: Социология. 2010. Вып. 3. С. 284–291.

21. Богданов А. А. Тектология: всеобщая организационная наука; под ред. проф. Г. Д. Гловели. 6-е изд., испр. и доп. М.: URSS : ЛЕНАНД, cop. 2019. 679 с.

22. Ерманский О. А. Теория и практика рационализации. 3-е изд. Т. 1. М.; Л.: Гос. изд-во, 1930. 464 с.

23. Гастев А. К. Как надо работать: практическое введение в науку организации труда / под общ. ред. Н. М. Бахраха [и др.]. Изд. 3-е. М.: URSS: Либроком, 2011. 477с.

24. Розмирович Е. Ф. Реконструкция техники управления. 1926–1930 / Ин-т техники упр. НКРКИ СССР. М.: Техника управления, 1930. 232 с.

25. Керженцев П. М. Борьба за время. М.: Красная новь, 1924. 55 с.

26. Витке Н. А. Организация управления и индустриальное развитие: (очерки по социологии научной организации труда и управления). 2-е изд., испр. и доп. М.: Изд-во НКРКИ СССР, 1925. 250 с.

27. Дунаевский Ф. Р. Профессиональный подбор и его социальный смысл : методология профессионального подбора. Харьков : Путь просвещения: Институт труда, 1932. 64 с.

28. Расширенная концепция хозяйственного механизма современной социально-экономической системы России: теоретико-методический подход : монография / Б. Д. Бабаев, Е. Е. Николаева, Д. Б. Бабаев [и др.] ; под общ. ред. Б. Д. Бабаева, Е. Е. Николаевой. Иваново: Иванов. гос. ун-т, 2019. 307 с.

29. Ленин В. И. Полное собрание сочинений. Т. 29. Изд. 5. М.: Политиздат, 1963. 782 с.

30. Сафонов К. Б. Гуманистическая парадигма социального управления // Теория и практика общественного развития. 2015. № 15. С. 13–15.

31. Управление качеством жизни населения: монография / под общ. ред. С. Г. Захаровой. Н. Новгород: НИЦ «Открытое знание», 2019. 157 с.

32. Жалнина А. В., Герасимов Б. И. Экономический анализ качества жизни: монография / под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б. И. Герасимова. Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. 144 с.

33. Muhammad Adnan Khurshid, Muslim Amin, Wan Khairuzzaman Wan Ismail. Total quality and socially responsible management (TQSR-M): An integrated conceptual framework // Benchmarking: An International Journal. 2018. Vol. 25, is. 8. P. 2566–2588

34. Субетто А. И. Теория качества жизни: монография / под науч. ред. А. А. Горбунова СПб.: Астерион, 2017. 280 с.